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PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA LOCALIZADOR TIGO.docx 26-09-2017

PLATAFORMA

TIGO

acceso a la plataforma

Localizador Tigo es una plataforma con múltiples servicios que representa Tigo Business para servicios de localización (por celdas y por GPS) basado en aplicaciones móviles y en una plataforma web.

ingresar al navegador

Se recomienda utilizar el navegador de Google Chrome, con el fin de mejorar la experiencia, dirección: localizador.tigo.com.gt

• En la pantalla de inicial, encontraras una opción que dice INGRESAR (espacio para usuario: gourmet y contraseña: 12345).
• En la siguiente pantalla encontraras una serie de menús, los cuales se detallan a continuación:
  • Mapa (Ubicación de los dispositivos en tiempo real, historial de rastreo y otros)
  • Herramientas (Icono de un Ninja)
  • Teléfonos
  • Reglas
  • Reportes
  • Check-ins
  • Mis lugares
  • Formularios
  • Actividad reciente, mensaje y ayuda

Por lo que a continuación se detallan cada uno de los puntos anteriores.

Mapa

En la parte central de la barra superior encontrarás el acceso al mapa. En este, se encuentra el buscador, el listado de teléfonos y los grupos creados.

Buscar

Se utiliza para encontrar algún dispositivo específico.

Listado de teléfonos

En esta opción puedes seleccionar uno, dos, a mas dispositivos para encontrarlos en el mapa y conforme los seleccionas, se marcan en el mismo.

Información de un dispositivo especifico

Selecciona un dispositivo específico, luego en la posicionar el clic en la flechita (Más información) y se desplegara un menú, del cual indica la última ubicación y así mismo, el historial.

Historial: Se obtener el historial de hoy o bien establecer un rango de fechas. La primera ubicación la indica mediante una imagen de un alfiler.

GPS: Se presentan las figuras de color azul en el mapa.

Por Celdas: Se presentan las figuras de color anaranjado en el mapa.

Grupos

Se utiliza para localizar los dispositivos de forma grupal, al seleccionar un grupo, en el mapa aparecen todos los dispositivos unificados. (Pilotos y Ventas)

Teléfonos

Localizador Tigo funciona de manera óptima con teléfonos inteligentes que cuenten con sistemas operativos iOS, Android o Blackberry.

Aparecerán todos los dispositivos asociados a la cuenta GOURMET y los grupos formados. Clic en cualquier dispositivo o del que necesites información.

Perfil del teléfono

Se encuentra toda la información relevante del dispositivo seleccionado.

Mapa: Ubicación del dispositivo

Ubicar teléfono: Busca la ultima ubicación

Cambiar intervalo: El teléfono enviara reportes de ubicación, de acuerdo a la hora indicada.

Reglas: Todas las reglas creadas por el usuario.

Editar teléfono: Editar el nombre y descripción del teléfono.

Ver el dispositivo del teléfono; Usuario y Token para la aplicación de Localizador; Eliminar el historial del teléfono.

Reglas

En esta sección se crean y configuran reglas inteligentes que notifiquen el momento en el que suceda un evento específico. Se puede recibir un mensaje mediante SMS y/o correo electrónico.

Crear nueva regla

Se pueden realizar reglas por grupo e individuales.

• Seleccionar un número de teléfono específico.
• Aparecerán tres iconos (Ubicación, Batería, Alerta manual), seleccione una condición o evento que al cumplirse hará que esta regla se ejecute.
  • Ubicación: Aplicable en Llegada y Salida. Ubicar en el mapa el lugar que se requiere ser notificado con un clic (aparecerá un puntero color naranja) se debe arrastrar conforme se necesite; luego establecer el nombre del lugar, clic en siguiente y aparecerán dos opciones: enviar un correo electrónico o enviar un SMS.
    • Correo electrónico: Clic en destinatario, asunto y mensaje de lo que se requiere recibir, siguiente y colocar el nombre de la regla.
    • Enviar un SMS: Digitar los números de teléfonos a los cuales se enviara el mensaje y establecer una descripción en el mismo.
  • Batería: Se activará cuando el nivel de batería del teléfono celular este por debajo de lo indicado.
  • Botón manual

Reportes

En esta sección encontraras acceso a los Reportes que puedes crear y programados o ejecutarlos en el momento que se requiere. Aparecen los teléfonos individuales y los grupos creados.

Si seleccionamos por grupo, aparecerán los tipos de reportes que se pueden generar:

• Check-in:
• Distancia:
• Lugares
• Gasolina
• Tacks

Otro tipo de reportes, generados con información obtenida a través de los menús WIB.

• Visitas
• Pedido
• Cobranza
• Guardia
• Entrega

Se establece el rango de fecha y horario se requiere el informe.

Check-ins

Se visualiza la ubicación de cualquier teléfono dentro de un rango de tiempo determinado.

• Se pueden seleccionar los teléfonos que se necesita saber si realizaron check-in de acuerdo a la fecha y hora de inicio.

Actividad reciente

Se obtiene un informe de todo lo activado en la cuenta, ya sean estas: reglas, reportes, cambios creados, entre otros.

SMS

Se envían mensajes de texto desde la plataforma web, en cualquier momento a cualquier dispositivo que este asociado a la cuenta de Localizador TIGO. No hay límite de mensajes porque el costo esta incluidos en el monto total.

ayuda

Se dirige a las preguntas y respuesta frecuentes.

1. PANEL DE CONTROL DE LA CUENTA

Se encuentra todo lo relacionado con la cuenta, y modificar las opciones iníciales del usuario, como por ejemplo: contraseñas, nombre, idioma, entre otros. Además de modificar los roles y agregar sub-usuarios.

editar usuario

Para cambiar las opciones iníciales del usuario, debe ir a la esquina superior derecha, en el icono de la herramienta o rueda. Puede cambiar contraseña cuando se considere necesario, así mismo editar el nombre, apellido, correo, entre otros.