PROCEDIMIENTO USO DE CELULAR TIGO1
USO DE TELEFONOS CELULARES (TIGO)
OBJETIVO:
Que cada uno de los colaboradores de las áreas de Ventas, Bodega y Administraciòn, cuente con las herramientas necesarias para realizar sus funciones.
ALCANCE: Todos los empleados Alimentos Gourmet, S.A.
RESPONSABLES:
Vendedores Locales y Departamentales
Supervisores de Ventas
Pilotos Repartidores3
Encargados de Bodegas
Jefes de Departamento
Gerentes de Departamento
Secretaria de Monitoreo
PROCEDIMIENTO PARA USO DE CELULARES TIGO:
Mantener la seguridad para cada uno de nuestros colaboradores del Departamento de Ventas y Pilotos Repartidores (Bodega de Producto Terminado -BPT-) por medio del monitoreo de GPS.
- Se entrega a cada colaborador del Departamento de ventas y pilotos un teléfono celular de la compañía TIGO; incluyendo todos sus accesorios para uso único y exclusivamente laboral y no personal.
- Cargador
- Batería
- SIM CARD
- El colaborador lee y firma la hoja de responsabilidad donde se detallan las características del celular y aceptación de uso (anexo No.1).
- Se indica que el plan corporativo consta de 300 minutos mensuales para llamadas a clientes no importando la compañía telefónica; en cuanto a las llamadas entre colaboradores y a la planta telefónica de la empresa no tendrá ningún costo, siempre y cuando se marque la numeración corta. Al momento de consumir sus 300 minutos se deshabilitara la línea, debido a que es una facturación fija y sólo podrá realizar llamadas si ingresa una recarga que corre bajo responsabilidad del colaborador.
- El teléfono cuenta con aplicaciones de las cuales su mayoría están bloqueadas y únicamente será utilizado con fines laborales, por lo que el Departamento de Recursos Humanos es quien tiene el código de desbloqueo para todas las funciones bloqueadas:
- TWITTER, MESSENGER, WHATSAPP
- YOUTUBE
- MENSAJES DE TEXTO
- MUSICA
- RADIO
- TODO LO QUE CONLLEVE AL CONSUMO DE INTERNET Y BATERIA
- Se realizan auditorías sorpresivas a los equipos, con el fin de conocer si el colaborador está dando el uso correcto, por lo que al momento de la revisión si se encuentra alguna anomalía, desbloqueo de las aplicaciones o descargas no autorizadas como MUSICA, WHATSAPP, VIDEOS, etc., se le hace saber al colaborador que está infringiendo a un procedimiento establecido y se procede a informar al Jefe Inmediato quien debe aplicar la medida disciplinaria.
- La aplicación de bloqueo utilizada es APP LOCK por lo que ningún colaborador tiene acceso a la desinstalación y si en algún momento se encuentra deshabilitada, se tomarán medidas disciplinarias e incluso podría ser motivo de despido inmediato CON JUSTA CAUSA amparados por el Código de Trabajo según Articulo 77 incisos d) Así mismo cuando cause intencionalmente, por descuido o negligencia, daño material en las maquinas, herramientas… inciso h) Cuando infrinja en cualquiera de las prohibiciones del artículo 64, o del reglamento interior de trabajo debidamente aprobado… Artículo 64 Se prohíbe a los trabajadores: inciso d) usar los útiles o herramientas suministrados por el patrono para objeto distinto de aquel a que estén normalmente destinados.
- Se debe mantener activo el icono de GPS durante la jornada de labores, para dar a conocer su ubicación y el desarrollo de la ruta, y así mismo se puedan realizar reportes requeridos por el departamento de Recursos Humanos.
- Si en dado caso el aparato telefónico asignado bajo la responsabilidad del colaborador sufre Extravío/Robo/Daño total o parcial por mal uso; se realizara al colaborador el descuento total del mismo, siendo este único pago.
SEGUIMIENTO:
Todo el personal debe cumplir con lo establecido, de lo contrario se tomaran medidas disciplinarias.
Fecha de elaboración Marzo, 2014.
Jefe de Recursos Humanos Vo.Bo. Gerencia General Director General